Servizio clienti

COME POSSIAMO AIUTARTI?
Se hai dubbi sulla qualita’ del prodotto, sulla gestione delle spedizioni o se vuoi farci qualsiasi altro tipo di domanda, non esitare a contattarci.

Puoi raggiungerci in ufficio nei seguenti orari:
Lunedi’-Venerdi’ 9:00-13:00 e 14:00-18:00
Tel. 075-505.55.96

Se vuoi contattarci in altri orari o nel weekend puoi chiamarci al 348-00.68.650.

Nel frattempo ti invitiamo a cercare le risposte alle domande piu’ frequenti qua sotto.


QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE E TRASPORTO?
A tutti gli ordini vengono applicate le spese di spedizione. Per la Spedizione standard con consegna a domicilio il costo è di 5,20€ (isole minori escluse).

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA CONSEGNA?
Se tutti gli articoli che hai ordinato sono disponibili, con la Spedizione standard riceverai il pacco da 1 a 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

COME POSSO PAGARE?
Puoi pagare i tuoi ordini tramite Paypal o carta di credito. Anche se non disponi di un account Paypal scegli questo metodo di pagamento per gestire la transazione con la tua carta di credito. Utilizziamo questo sistema in quanto Paypal e’ il metodo piu’ sicuro per gestire pagamenti online.

QUANDO VIENE ADDEBITATO L’IMPORTO SULLA MIA CARTA?
L’importo viene addebitato non appena confermi l’ordine.


COSA SUCCEDE IN CASO DI RESO?
In caso di reso, ti rimborsiamo i tuoi articoli, al netto delle spese di reso, sulla tua carta di credito o account paypal usata per il pagamento iniziale.
L’accredito è soggetto alla restituzione dell’articolo nelle stesse condizioni in cui te lo abbiamo inviato ed avverrà non appena avremo verificato lo stato dell’oggetto.

CONTATTACI